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作者
档案
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2011-03
醫院市場導向對醫病關係影響之質性研究
黃金安
;
胡哲生
;
賴其勛
;
翁瑞宏
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2010-03
以重要性─績效分析法探討醫院門診顧客關係利益之內涵
翁瑞宏
;
黃靖媛
;
羅萱
;
黃金安
;
黃雅玲
;
呂怡霖
;
李雅慧
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2008-09
醫療服務業關係品質與關係利益對顧客忠誠度的影響
翁瑞宏
;
黃靖媛
;
邱柏松
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2008-08
應用SERVQUAL量表建構中醫醫療服務品質指標
蔡文正
;
龔佩珍
;
翁瑞宏
;
張永賢
;
李思儀
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2008-08
勞工職業災害住院病患就醫狀況及醫療費用申報之探討-以某醫學中心為例
邱蘭英
;
林為森
;
翁瑞宏
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2008-06
醫院對顧客知識吸收能力與自費醫療開發績效的相關性研究
翁瑞宏
;
黃靖媛
;
黃金安
;
蔡文正
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2007-10
聯盟網絡之聯盟型態、產業與區域特質對醫院組織創新的影響
翁瑞宏
;
黃靖媛
;
黃金安
;
蔡文正
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2007-10
以知識基礎觀點探討聯盟網絡多元性對醫院組織創新之影響
翁瑞宏
;
邱柏松
;
蔡文正
;
黃靖媛
[醫務管理系(所)] 期刊論文
2007-10
應用認知價值選擇模式分析病患至基層診所就診意願相關因素
蔡文正
;
龔佩珍
;
翁瑞宏
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