健康保險IC卡實施後─(II)民眾對隱私與安全性滿意度的分析

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標題:	健康保險IC卡實施後─(II)民眾對隱私與安全性滿意度的分析
作者:	隋安莉
貢獻者:	醫務管理系
關鍵字:	健保IC卡隱私與安全性滿意度
日期:	2007
上傳時間:	2008-05-13 14:28:53 (UTC+8)
出版者:	台南縣：嘉南藥理科技大學醫務管理系
摘要:	先前已針對民眾對健保IC卡內容與使用態度進行過研究調查，接著則是實施健保IC卡較引人爭議的隱私權及安全性疑慮的問題。為了瞭解民眾使用現況、對於遺失換補手續的了解與隱私權及安全性憂慮程度，進行本研究，並分析不同類別民眾或在不同的使用情形下，對此卡的隱私安全滿意度是否有差異。本研究共發出750份問卷，回收有效問卷606份。結果顯示，87.9%的民眾有使用經驗；而對於遺失換補手續中「申辦健保IC卡須繳交二吋大頭照」與「換補健保IC卡申辦的地點」二項，民眾的認知甚低 (分別為14.4% 與53.2%),，尤以中年民眾與軍公教及工人最差。不同性別與教育程度的民眾則無顯著差異。對於IC卡各種隱私與安全性問題，44%至69%的受訪民眾會憂慮；其中女性對安全性的滿意度較低；教育程度較高的民眾對健保IC卡的安全性較有疑慮；不同職業及年齡則無顯著差異。整體而言，至少五成以上的民眾對於健保IC卡的安全性仍存有疑慮；近七成的民眾會擔憂將個人資料存於網路上會造成外洩。建議健保局應強化網路維護，並針對女性、高教育程度者加強健保IC卡的安全與隱私方面之宣導。
關聯:	計畫編號 : CN9634
顯示於類別:	[醫務管理系(所)] 校內計畫

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