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    標題: 消費體驗、消費意象、消費情境與重遊行為之研究--以台南市夜市為例
    作者: 曾倫崇
    蔡孟勳
    貢獻者: 休閒與空間資訊研究所
    關鍵字: 消費情境
    消費體驗
    消費意象
    消費滿意度
    重遊行為
    日期: 2010-07
    上傳時間: 2012-04-02 13:32:55 (UTC+8)
    摘要: 本研究研究目的為了解消費者到訪台南夜市之消費體驗、消費情境、消費意象、消費滿意度和重遊行為之間的關係。本研究採用便利抽樣方式,以人員訪問在台南地區花園、大東、武聖、小北四個夜市進行調查,問卷發放時間為民國97 年10 月20 日至26 日,共計發放180 份問卷,剔除填答不完整之無效問卷大東3 份、花園4 份、小北4 份、武聖1 份,共得有效問卷168 份,有效問卷率93.3%。本研究發現:對於夜市的攤販滿意度選項裡,滿意度最高為「整體而言對夜市的消費情境我很滿意」,最低則為「整體而言對夜市的規畫我很滿意」。消費情境之空間與服務情境對小吃服務滿意度、商家服務滿意度、夜市規劃滿意度、夜市環境滿意度有顯著差異。而消費情境之人際情境對商家服務滿意度有顯著差異。消費意象之價格對小吃服務滿意度有顯著差異。人格特質之自我主義型對夜市規劃滿意度有顯著差異。小吃服務滿意度與夜市規劃滿意度對重遊意願有顯著影響;夜市規劃滿意度對親朋好友推薦意願有顯著影響;夜市規劃滿意度與夜市環境滿意度對媒體推薦意願有顯著影響。
    關聯: 大同學報 18:p.29-51
    Appears in Collections:[休閒保健管理系(所)] 期刊論文

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